Conférence TED du général McChrystal.
J’ai découvert cette vidéo par Eva, une camarade de promotion à Saint-Cyr, et je l’en remercie. Le général américain Stanley McChrystal nous présente ce qu’est le véritable leadership. Le général américain Stanley McChrystal a commandé les forces spéciales américaines de 2003 à 2008. Puis, il a commandé l’ISAF en Afghanistan. Trop souvent, quand je parle de leadership, on me répond: « Oui, mais vous, à l’armée, il vous suffit de donner des ordres pour que ça soit fait. » Et j’ai vraiment du mal à leur dire que ce n’est pas vrai. Que les hommes que l’on commande ne sont pas des marionnettes. Ce sont des hommes qui attendent beaucoup de leur chef et sont intransigeants avec lui. Ce sont des gens avec du caractère qui ne se font pas manipulé par un bonhomme avec un galon sur la poitrine. La confiance est primordiale et, plus vous grimpez dans la hiérarchie, plus les gens que vous commandez viennent d’horizons différents. En tant que leader, vous devez prendre en compte ces différence et vous adapter à ceux qui vous écoutent. Non pas pour leur dire ce qui leur fait plaisir, mais pour leur tenir un discours qu’il pourront comprendre et mettre en oeuvre. Autre chose: vous ne les avez pas sous la main pour les regarder dans les yeux quand vous leur donnez un ordre. Vous ne pouvez pas mettre une main sur leur épaule pour insister sur un détail important… tout simplement parce qu’il est à plusieurs centaines de kilomètres. Il faut donc trouver d’autres moyens de créer la confiance. Pour lui, la relation humaine est au coeur de la réussite d’un bon leader. Il insiste sur le fait d’utiliser tous les outils technologiques à votre disposition pour créer cette communication qui va engendrer la confiance. Je me permet de le citer ici: « Un bon leader n’est pas bon parce qu’il a raison. Il est bon parce qu’il est disposé à apprendre et à faire confiance. » La vidéo est en anglais, mais vous avez des sous-titres qui pourront vous aider à saisir ces 15 minutes de témoignage.